稳中求进谋发展 齐心协力创佳绩
——江苏志达物流有限公司简介
江苏志达物流有限公司(以下简称“志达物流”),成立于2011年9月19日,注册资本500万元,位于江苏省常熟经济技术开发区富华路15号2幢国际物流园办公楼310-A。经过近14年的团结拼搏和可持续发展,志达物流基本形成了以国家级常熟经开区为依托,以常熟及其周边地区为货运基地,以苏南乃至整个长三角地区为主要客户源的物流服务网络。志达物流主要从事大型物件运输,货物专用运输(集装箱),普通货物运输,综合货运站(场、仓储等)经营,国内货运代理(代办),人力搬运装卸等服务。志达物流现有员工20多名,其中货车司机10多名。
多年来,志达物流全体员工凝心聚力促发展,砥砺奋进向未来。志达物流人注重企业内部管理,不断改进服务方式,着力提升服务品质,坚持守正创新,塑造过硬团队。志达物流现为常熟市现代物流协会副会长单位,先后荣获常熟市物流行业学习型先进企业、常熟市物流行业成长型先进企业。近年来,志达物流全体干部员工锚定目标,攻坚克难,齐心协力,风雨同舟,全力推进“四大品牌建设”。
首先,全力推进企业服务品牌建设。志达物流致力于满足中外客户的服务需求,尽心竭力提供优质高效服务。志达物流人恪守“客户至上,诚信为本,安全规范,快捷高效”的服务宗旨,急客户之所急,想客户之所想,谋客户之所需,千方百计解决物流服务中遇到的各种矛盾和困难。他们主动登门走访不同的服务对象,尤其注重听取重点客户的意见和诉求,及时改进物流服务中的缺点和不足;他们定期不定期地收集整理客户满意度调查表,进一步健全和完善提升服务效能的配套措施;他们针对不同客户的物流需求,在深入调研分析的基础上,有的放矢地为客户设计整体物流方案,不断优化物流功能集成服务和社会集成服务,提一步提高物流管理效率,努力压降客户的经营成本。
其次,全力推进企业管理品牌建设。志达物流全体员工深知,企业的安全发展、可持续发展和高质量发展,离不开企业严格、精细而又规范的内部管理。志达物流人始终把强化企业内部管理,建立健全各项管理规章,确保管理制度落到实处,作为企业健康发展、永续发展至关重要的抓手和举措。他们从企业发展现状、经营特点、管理薄弱环节等实际出发,围绕安全生产、客户巩固拓展、财务管理、业务流程、议事规则、司乘人员和车辆管理、组织集体外出考察、开展慈善公益活动等议题,与时俱进地修订、完善一系列管理规章。他们采取普查与抽查相结合的方式,及时征求客户们对管理制度执行情况的反馈意见,对企业员工们提交的加强和改进内部管理的议案进行点评,对优秀议案予以通报嘉奖。近年来,志达物流形成了“领导以身作则作表率,员工身体力行守规章”的可喜局面。
第三,全力推进企业文化品牌建设。志达物流十分注重企业文化建设,积极倡导“精诚团结,合作共赢,求真务实,创新超越”的企业文化。他们通过开展一系列灵活多样、富有实效的集体活动,致力于营造“和衷共济、奋发向上”的企业发展氛围,展示志达物流人“敬业爱岗、乐于奉献”的精神风貌。近年来,志达物流先后组织开展了岗位技能操作选拨赛、“金点子”提案评选、专题演讲比赛、登山比赛、掼蛋联谊赛、走访慰问农村生活困难家庭、疫情防控志愿者服务、学雷锋专题服务、捐资助学等一系列活动,进一步彰显了志达物流的知名度和美誉度。
第四,全力推进企业团队品牌建设。志达物流把建设一支坚强有力的团队,当作企业增强竞争实力和发展后劲的唯一途径,视为企业放眼未来、成就梦想的根本保障。志达物流坚持把员工个人目标融入企业的整体价值观,不断强化个体服从团体、局部服从全局的大局意识;志达物流积极倡导自加压力、自我超越的进取精神,同心同德、协同作战的合作精神,团队的凝聚力、号召力和执行力在实践中不断增强。如今的志达物流,“干事创业,争先创优”的良好氛围已经形成,“勇于担当,竭诚服务”已蔚然成风。当下的志达物流人,正朝着创树“一流团队、一流服务、一流业绩”的目标,踔厉奋发,笃行不怠。
梦虽遥,追则能达;愿虽艰,持则可圆。在未来的发展征程上,志达物流人将不忘初心,牢记使命,争创新业绩,谱写新篇章。