在求索中前行 在耕耘中收获 ——记苏州英仕达人力资源有限公司总经理罗四化
多年来,罗四化一直保持着读书的好习惯。近年来,他很喜爱读司马迁的《史记》,尤其喜欢翻阅《史记·高祖本纪》。他爱读《高祖本纪》主要有两个原因,一是因为同乡的机缘,汉高祖刘邦是徐州的丰县人,罗四化也是丰县人,说起来他跟刘邦还是老乡呢;二是因为工作的因缘,刘邦在打天下、守江山的过程中,善于识人、容人、用人,从事人力资源服务的罗四化,很想从刘邦的用人之道中受到启迪。
2019年5月的一天,罗四化把《史记·高祖本纪》中刘邦谈论“得天下”的原因,一字不漏地抄在笔记本上。汉高祖当上皇帝后,在洛阳南宫举行酒宴。高祖说:“各位列侯,各位将军,请大家不要瞒我,都坦率地说一说心里话,我之所以能得天下是什么缘故,项羽之所以失去天下,又是什么缘故?”高起、王陵回答说:“陛下性情傲慢,喜欢侮辱别人;项羽性情仁厚,注意爱护他人。然而陛下派人攻城略地,攻下了城邑就分封给人,与大家同享利益;而项羽却妒贤嫉能,对有功的人加以伤害,对贤能的人随便怀疑,打了胜仗而不论功行赏,得了土地而不给人好处,这就是他失去天下的原因。”高祖说:“你俩只知其一,不知其二。讲到运筹策划于帷帐之中,决定胜利于千里之外,我不如张良;镇定国家,安抚百姓,供应粮饷,使运输畅通无阻,我不如萧何;统率百万大军,战而必胜,攻而必克,我不如韩信。这三位,都是人中之杰,而我却能够任用他们,这就是我能够取得天下的缘故。项羽尽管有一个范增却不信任他,这就是他被我打败的原因。”
在苏州英仕达人力资源公司领导班子成员碰头会上,罗四化分享了他的感悟。他说,英仕达人力资源公司成立至今,走过了整整十年的路程。回顾十年历程,英仕达公司两大目标任务日益明晰。一是聚焦公司主营业务,努力为用人单位提供优质人力资源;要关注用人单位特别是制造业企业的用工需求,挑选好、培训好、输送好优秀人才。二是聚焦公司永续发展,努力为公司引进、留住、培养一批人才;要关注公司发展壮大所需的各类人才,把拔尖人才、后备人才充实到领导班子和员工队伍中。在实现两大要务过程中,我们要学习研究刘邦知人善任、不拘一格、不计前嫌、坦诚相待、用人不疑、论功行赏等用人之道,使英仕达公司成就“英才辈出,仕达天下”的宏愿,绘就“行稳致远、蒸蒸日上”的宏图。他动情地说,我们公司领导班子成员都是年轻人,我们不应当在夕阳西下的时候,摇头叹息,追悔莫及,而应当在旭日东升的时候,迎难而上,砥砺前行。兄弟姐妹们,让我们一起加油吧!
班子碰头会在一片击掌、鼓劲声中结束……
2020年5月中旬的一个双休日,罗四化再次通读了《史记·陈涉世家》。陈胜(陈涉)年少的时候,曾经和别人一起被雇佣耕地,有一次,他停止耕作到田埂上休息,心里怨恨惆怅了很久,对其他人说:“如果以后富贵了,彼此不要忘记啊!”受雇佣的同伴在旁边笑着应答说:“你被雇佣耕田,怎么能富贵呢?”陈胜长叹一声说:“唉!燕雀这种小鸟怎么能知道鸿鹄的远大志向呢!”罗四化认为,陈胜出身寒微,但他敢于向秦朝的严酷统治率先发难,起义后虽然只做了六个月的王,却为天下亡秦的大业揭开了序幕。司马迁看重陈胜的功业,不以成败论英雄,所以把陈胜的事迹列入了《史记》的“世家”之中。《陈涉世家》记述了陈胜首难反秦的全过程,表现了陈胜的果敢精神和农民起义军的强大威力,高度评价和热情歌颂了陈胜在灭秦过程中所起的历史作用。罗四化在读书笔记中有感而发,他写道,“出身贫寒或者平凡的人,能够做一轰轰烈烈的大事,固然值得钦佩和仰慕;但并非每个普通人都有这样的机遇和魄力的。我觉得像我这样的农家子弟,在风吹雨打中不断进步,在踏实做事中有所收获,也是值得肯定和庆幸的。”
1983年9月27日,罗四化出生于江苏省丰县师寨镇亭台集村一个农民家庭。罗四化的出生地——亭台集,可谓“小村庄”隐藏着“大历史”,亭台集村与中国历史上一段国耻有关,那就是北宋末期的“靖康之耻”。北宋宋钦宗靖康二年(公元1127年)4月,金兵攻破东京(今河南开封),俘虏了宋徽宗、宋钦宗父子及皇族、朝臣、妃嫔等三千余人。绍兴十二年(公元1142年)3月,装有宋徽宗、韦太后、郑皇后、邢皇后灵柩的十余辆牛车(车队),踏上了南归之路,当年8月到达南宋都城临安(今浙江杭州)。大约当年6、7月间,南归车队在现在的亭台集停留休整,补充所需。虽然这里仍属于金国统治,但这里的民众,对金人恨之入骨,期待有朝一日收复河山,重归大宋。这份朴素的民族情怀,使这里的人们对徽宗灵柩的车队给予很大帮助,积极为他们提供所需的食品、粮草、饮用水等,充分彰显了“情义丰县”的忠诚敦厚。为记住这历史性的一刻,人们先后把这里称之为“停灵台”、“停灵台集”,“停灵集”,“台上集”,直到新中国成立后,才改称为“亭台集”。
小时候的罗四化,并不清楚出生地名字的来龙去脉,但他知道自己名字的寓意。他的名字是伯父起的,伯父是当地有文化的人,在当地党政机关当干部(公务员)。长辈们希望罗四化长大后,做一个对国家、对社会有贡献的人,能够为实现工业、农业、国防、科技“四个现代化”出力流汗。罗四化在亭台集村顺利读完了小学,在师寨镇如期念完了初中,并于2000年7月,如愿考入了丰县二中就读。在高二下半学期即将结束的时候,受班级几个男生的鼓动,罗四化晚自习时常常溜出校门,到学校附近的网吧打电子游戏。到了高三时,沉溺于电子游戏的他,学习成绩一落千丈,他在2003年的高考中名落孙山……高考失利对他的打击很大,使他在半年多的时间里,一直生活在挫败的阴影里。复读一年后,他勉强考上了常州信息技术学院(三年制大专),在机械专业学习模具设计与制造。
罗四化的伯父知道他对考上的高校和专业很不满意,在他入学报到之前,特意赶到他家里,对他进行劝导和鼓励。伯父告诉他,考不上名牌大学固然令人遗憾,但绝不是人生的穷途末路。在普普通通的高校中,通过自己的努力,照样能够提升自己的自学能力、自省能力和自控能力,通过他人的帮助,同样可以提升自己的组织能力、沟通能力和社交能力。临别前,伯父语重心长地对他说:“四化啊,只要你找准定位,端正态度,勤学苦练,你的前途一定光明,未来一定美好!……你将来肯定能干出一点名堂,做出一番事业的!……伯父我相信,在我有生之年,我是能够看到这一天的!”
2006年年底,离罗四化大专毕业还有半年时间,他应邀前往苏州一家人力资源公司实习,也许是机缘巧合,罗四化当时是常州信息技术学院学生会主席,在参加校企联谊、合作对接的活动中,他认识了苏州这家人力资源服务公司的老总。这位老总对活动中表现优异的罗四化印象深刻,特意关照手下人邀请他前来实习,并希望他大学毕业后来公司上班。经过半年时间的实习,罗四化顺利大学毕业,并在不久后成为这家人力资源公司的一员,从事该公司市场开拓工作。半年后,罗四化被常熟的一家人力资源公司挖走了,并成为这家公司负责人力资源招聘的主管。在苏州、常熟两家人力资源公司工作的20个月里,罗四化取得了两大收获:一是注重工作的计划性,两家公司开展各项活动,包括企业团建活动等,都会认真制订活动方案(预案),在活动开展过程中不断加以调整和改进,并在有关重要活动结束后,及时进行点评和总结;二是注重沟通的时效性,两家公司都与用工企业保持密切联系,及时掌握企业用工特点、上岗要求和薪酬待遇等,强调公司内部科室的协调配合,从而保证各项工作指令顺畅落实。
2009年3月,罗四化打定主意,从常熟的人力资源公司辞职出来自主创业,成立自己的人力资源服务公司。2012年10月,他与同一所大学的校友陈蓓结婚,随着婚后第二年他儿子的出生,罗四化觉得肩上的担子更重了。为了自己公司的发展,为了家人们的生活改善,他把自己所有的热情和努力都倾注到公司的日常工作中……2013年3月,罗四化父亲在丰县老家被查出癌症晚期,罗四化得到消息后如五雷轰顶,他匆匆赶回家乡,把父亲接到常熟第一人民医院治疗。当时,罗四化因为筹办自己的婚事,再加上购房和装修,手中的积蓄早就花光了,而眼下他不仅要为父亲借钱看病,而且要停止工作专门到医院陪护父亲。
罗四化在父亲住院治疗将近一年的时间里,一直在医院陪伴着他。父亲第四次化疗时大出血,当时常熟血库的血源告急,罗四化连夜驱车赶往苏州,到苏州血站提取血浆……父亲临终前,望着出生不久的可爱孙子,望着家人们一双双渴望奇迹发生的眼睛,望着罗四化日渐憔悴的面容,他说:“大家为了我,耗时耗神,尽心尽力,我很满足,也很幸福啊……四化,你要振作起来!我会在天堂那边为你祈祷,为你祝福的!”说完,他就安详地闭上了双眼。
罗四化握着父亲的双手久久不放,步入而立之年的他暗下决心,一定要不负父亲的期望,走好自己今后的人生之路。
2021年“五一”劳动节放假期间,罗四化又把《史记·高祖本纪》读了一遍。他在读书笔记中写到,作为中国历史上第一位平民天子,刘邦的故事充满传奇色彩。与34岁黄袍加身的赵匡胤、41岁建立大明王朝的朱元璋不同,刘邦起步非常晚,40多岁正式起兵的他,一直到54岁才登基称帝。刘邦起义反秦后,不敌前来平乱的秦军,无奈之下率军投奔了陈胜的部下秦嘉,秦嘉的队伍被项羽叔侄击败,刘邦自知当时实力绝非项羽的对手,所以很快率部下归附了项羽叔侄……秦朝灭亡后,刘邦与项羽开始了争夺天下的战争。在与项羽一次又一次的较量中,刘邦屡战屡败,始终处于下风,多次被项羽杀得大败而归……但刘邦的可贵之处在于愈挫愈勇,从不气馁。凭借他的知人善任(尤其是善于用将),以及察纳良言,从善如流,最终在垓下一战,刘邦逼得项羽自刎乌江,取得了楚汉战争的最后胜利。
在苏州英仕达人力资源公司管理层工作例会上,罗四化分享了他的心得。他认为,刘邦从一个被父母嫌弃的不务正业的农家子弟,逆袭为一个拥有江山社稷、地位至高无上的封建帝王,他的成功,源于他的能屈能伸,他的平民心态,他的善于用人,他的自知自省……最重要的是,刘邦具有忧患意识,能够做到胜不骄、败不馁,不到最后关头,决不放弃。罗四化最后掷地有声地说,刘邦这种奋斗精神,值得我们英仕达公司全体员工学习和弘扬,更值得我本人研究和借鉴。
2009年3月,罗四化从常熟一家人力资源公司辞职后,会同好友注册成立了常熟英仕达人力资源有限公司,从而开始了自己的创业之路。2018年7月,他又将公司更名为苏州英仕达人力资源有限公司。自主创业15年来,他既享受到公司发展壮大、取得成功,给他带来的喜悦和快乐,又体验到公司发展受阻、陷入困顿,给他带来的煎熬和痛苦……值得罗四化欣慰的是,不论是顺境还是逆境,无论是陷入迷茫还是重燃希望,他都一步一个脚印地向前跋涉。
2009年5月,距英仕达人力资源公司成立仅两个月时间,罗四化就遭遇了自主创业后的第一次打击。当时,罗四化通过四川省凉山地区经纪人的介绍和推荐,为常熟虞山高新园内一家线束生产企业,招聘了150名年轻彝族员工(男女各半)。这些不满20周岁的少数民族员工,由于饮食习惯的差异,语言沟通上的障碍,特别是他们一些生活习惯和行为举止,与工厂的管理制度产生了矛盾和冲突。他们缺乏组织纪律性,自由散漫,不服管教,时常与企业管理人员发生摩擦和争执。有一次彝族员工酗酒闹事,聚众把工厂的门卫(传达室)砸了,企业领导一看形势不妙,紧急向当地公安部门求援,警员、警车把工厂围得水泄不通。在工厂管理层的强烈要求和派出所负责人的建议下,罗四化无奈之下,只好把一部分表现较好的彝族员工,转移到浙江绍兴等地,把另外一部分表现欠佳的员工,亲自护送他们返程回乡。罗四化仔细盘算了一下,两个多月来,英仕达公司这“第一单”生意(中介业务),不仅分文未赚,反而“倒贴”了近十万元。
2010年7月,罗四化几经周折,终于与常熟新世电子取得了联系,准备与该公司建立长期业务合作关系。当时新世电子是常熟高新区(时为常熟东南开发区)内规模最大的台资企业,用工量最大时近万人。双方初次碰头,新世电子就提出了严苛的要求,限罗四化在一周内必须为其招满100名新员工(操作工)。如果按时完成任务,那就说明英仕达人力资源公司具有一定的综合实力,也就说明罗四化本人具有一定的办事能力,在此基础上,新世电子将会考虑签订长期合作协议。否则,分道扬镳,一切免谈。罗四化没有半点犹豫和退缩,他果断地接下了新世电子递来的“考卷”,发动公司员工群策群力,调动各种人脉关系,打破条条框框,打通劳务输入的痛点、堵点,终于通过了新世电子的“考试”。短短的一周,在罗四化看来,好像度过了漫长的一年,他记不清查了多少本工作台账,打了多少个电话,发了多少条信息,他只记得自己一周的睡眠时间加起来,也没有达到30小时。当罗四化一周后与新世电子签下双方战略合作协议时,他不由地喜极而泣,热泪盈眶。
从2012年开始,为了提升英仕达团队的整体素质和企业的经济收益,罗四化开始尝试公司经营的转型升级。他以常熟通润装备科技这家上市公司为突破口,从以前单纯地提供人力资源,到实施产线外包(承包通润生产流水线)。在外行人看来,英仕达从事产线外包,只不过是增加了一点利润、多赚了一点钱。但在罗四化看来,除了提高经济效益之外,更是让英仕达人了解了制造业企业的生产工艺、生产环节、上下游产业配套协作等要领,明确了制造业企业的用工需求和操作流程,进一步增强了打造“复合型”管理团队的责任感和紧迫感。从最初的一条流水线外包,到后来的十几条流水线外包,再到将制造业企业整个生产车间外包,英仕达公司在短短的几年里,业务转型和管理创新取得了明显成效。
从2017年开始,罗四化关注并研究起电子商务领域用工的特点和需求。当时,电子商务(网上购物)方兴未艾,618购物、双十一购物、双十二购物、年货节等电商狂欢节纷纷推出。不过,影响力最大、关注度最高的还是“双十一”电商节。“双十一”前夕,商家们忙于购货、备货。发货前的几天中,商家们急需大量的分拣、扫描、重新包装等临时工。由于用工时间短暂、人数众多、劳动强度大,再加上用工的配套服务难以跟上,绝大多数人力资源公司知难而退,放弃为商家提供用工服务的机会。但罗四化决心参与其中。2017年11月上旬,罗四化一下子从外地招聘了2000名临时工,来到顺丰快递在华东地区最大的超级仓(常熟高新区澎湖路),并向顺丰快递立下了保障临时工生活服务的“军令状”。这也是罗四化和英仕达公司第一次为物流企业提供用工专项服务。顺丰快递对英仕达优质高效的服务十分满意,不仅颁发了荣誉牌匾、证书,而且集团主管领导专程登门致谢。
2020年至2022年的三年疫情期间,罗四化又一次经受住考验。新冠疫情对各行各业的用工需求冲击很大,与其他人力资源公司一样,英仕达公司一时间举步维艰,发展势头受挫。罗四化想到了在人力资源产业链上的拓展延伸,他与三位志同道合的伙伴,于2021年4月成立了常熟市金领职业培训学校,从事企业人力资源管理师、育婴员、电工、叉车司机、茶艺师等培训。罗四化还在人力资源产业链之外大胆尝试,他与他的大学同学联手,于2021年7月,在常熟市常福街道飞煌工业园,建办了苏州耐特福材料科技有限公司,致力于研发、生产高性能工程塑料,应用于汽车、5G通信、新能源等领域。目前,金领职校和耐特福材料公司均发展顺畅、前景看好。
2022年6月下旬的一个周日,罗四化精读了《史记·李斯列传》。李斯是秦始皇和秦二世时期的丞相,是秦朝至关重要的政治人物。整个秦王朝的兴衰,都与他有着很大关系。他是战国时期楚国上蔡(今河南省)的一介平民。李斯年轻时做过上蔡的小吏,他曾看见吏舍旁边厕所中的老鼠,只能偷吃厕中脏臭之物,看到人来了,惊恐万分,纷纷逃匿。他也到过粮库,看见粮仓里的老鼠,整天吃着可口的粮食,住在宽大的仓储里,也不怕有人来惊扰。对此,李斯感叹说,“人的贤能与愚笨,就像这些老鼠一样,关键在于他所处的环境如何啊。”由此,他得出“人之诟,莫大于卑贱,人之悲,莫甚于穷困”的结论,这是他一生安身立命的思想根基,也是他一切行动的出发点。
在苏州英仕达人力资源公司全体人员会议上,罗四化从李斯的为人,谈到了“做人”和“人品”问题。他说,李斯曾向秦始皇上了一篇《谏逐客书》,请求秦国尊重各国人才;李斯创造大篆,统一六国文字;李斯追随始皇巡游南北,安抚天下……这些都是他的贡献。但是,李斯也参与了赵高、胡亥篡夺权位的阴谋,伪造诏书,害死公子扶苏和大将蒙括。秦二世登基后,赵高为争夺丞相之位,于是陷害李斯,并最终将其腰斩灭族。李斯贪图富贵,极端自私,最终养虎贻患,玩火自焚……人活着,拼得就是人品!人品好的人,人缘就好,遇事有人帮,摔倒有人扶;人品差的人,没人亲近,有难众人躲,求助无人应。我愿与大家共勉,让我们争做诚信、谦逊、进取、友善的人!
罗四化立足于做真诚守信的人。多年来,罗四化秉持“厚德能载物,诚信赢天下”的信念,在工作、生活中真诚待人,乐于助人。重庆一家人力资源公司的陈总及其妻子李副总,与罗四化曾经一起在常熟一家人力资源公司工作过,后来他们都辞职出来自主创业。2011年3月的一天晚上,罗四化接到陈总的求援电话,他们夫妻俩为常熟一家台资企业招聘了30多名技工,在包车前来的途中,车子发生故障在常州抛锚,估计抵达常熟时已是深夜,届时再找旅馆住宿来不及了……无奈之下,想请罗四化帮忙提前订好旅馆。罗四化闻讯后,立即骑着自行车,跑了一家又一家商务宾馆、快捷酒店,最后,在海虞南路找到了一家旅店。当安顿好技工们的住宿后,罗四化得知陈总夫妻俩还没顾得上吃晚饭,就热情邀请他俩前往自己租住的宿舍,亲手为他俩下了两大碗热气腾腾的鸡蛋面。2021年5月中旬,陈总夫妻俩得知常熟物流协会组团赴重庆参观考察,他们特意邀请罗四化等人吃一顿夜宵(大排档)。酒过三巡,李副总感慨地说,虽然今晚的火锅食材丰富,菜肴精致,但她还是觉得比不上十年前罗总端上的那碗面条,她始终忘不了那碗面的辣油浓香和蒜头清香。
罗四化致力于做虚心好学的人。罗四化记住毛泽东主席的教导,“学习的敌人是自己的满足,要认真学习一点东西,必须从不自满开始。”他深知,要从一个从事人力资源服务的“门外汉”,变成一个通晓政策法规、掌握多种技能的“行家里手”,必须孜孜不倦地学习。多年来,他始终与常熟人社局主管领导和业务科室负责人保持联系,虚心请教人力资源相关政策规定,邀请有关领导和业务骨干进行专题辅导,主动征求他们对英仕达公司可持续发展的意见和建议。有一次,罗四化对英仕达公司赴中西部地区进行专场招聘的工作方案心存疑惑,觉得方案中的几个细节安排不够清晰、不够具体。尽管第二天清晨他就要登机出发了,但他还是在当晚敲响了常熟高新区劳动人事局一位领导的家门,认真听取他对工作预案的指导意见,并采纳了他对活动调整优化的建议。罗四化告辞时,他对他说:“其实,你电话中说说,或者发个短信给我也行,就不用专门跑一趟了。”罗四化诚恳地告诉他,“还是来一趟好,说得清,听得全,记得住……今晚回去我就睡得踏实啦!”
罗四化执着于做开拓创新的人。在英仕达人力资源公司初创阶段,他很注重制造业企业的招工需求量,力求每一次都足额完成招聘计划。随着对每次招聘活动正反经验的总结,对劳动力市场供需矛盾的进一步剖析,特别是对用工单位急难愁盼的深入调研,他把公司的工作重心,由招聘员工的“招得进”、“留得住”,转为“学得会”、“干得好”。他主动与金狮物流园沟通联络,对入驻物流园的企业无偿进行有的放矢的培训活动,助推入驻企业员工学习电脑操作技能,帮助司机群体学会特种车辆的操作规范。在常熟物流协会的关心支持下,创办了协会会员单位“叉车定点培训基地”。他深入用人单位了解他们对电工的实际需求,果断删除了培训讲义中一些华而不实的内容,增加了受他们欢迎的培训要务,尤其是强调了“两个结合”,一是电脑操作与现场演示相结合,二是理论测试与技能比武相结合,深受用人单位的欢迎。
罗四化热衷于做仁爱友善的人。罗四化对亲人们充满挚爱。他的妻子陈蓓是他的大学校友,作为盐城城里人的她,从未嫌弃他这个农家子弟。在罗四化自主创业、东奔西走的过程中,她默默挑起家庭重任,孝敬双方老人,拉扯教育孩子,辛勤劳作,从无怨言。罗四化只要有空回家,总是抢着干家务,并为她烧上一两个可口的菜肴。他的伯父2023年年初去世时,他感慨今昔,彻夜难眠,写下了情真意切的悼文。罗四化推己及人,对老乡、对员工、对贫困地区的学生,都饱含着关爱之情。对于在常熟的徐州老乡,只要得知他们生活、工作中遇到了困难,他总是在第一时间伸出援助之手。对于他公司里的每一位员工,他都嘘寒问暖,呵护有加。英仕达公司的女员工小夏,是常熟本地人,曾任公司的客服经理,在与新世电子人力资源部李主管接触过程中,日久生情。但因李主管是企业的台籍干部,小夏在交往过程中遇到了一些家庭阻力,罗四化闻讯后主动上门做工作,最终促成了他俩的婚姻。如今,已有两个女儿、定居在台湾的小夏,仍念念不忘罗四化成人之美的善举。多年来,罗四化一直惦记着老少边穷地区的贫困学生,先后为贫困生捐款捐物等超10万元。他作为常熟圆梦助学义工社的代表,多次前往云南省易门县第一中学、凤庆县第二中学等,发放近百万元的助学金;走访慰问受助学生及其家庭,勉励学生们勤奋学习,改变自身命运,鼓励家长们克服困难,努力把子女培养成才。
2023年3月下旬的一个周末,罗四化再次翻阅《史记·廉颇蔺相如列传》。他一口气把完璧归赵、渑池会、将相和三个故事连读了两遍。廉颇是赵国的良将,凭借勇气闻名于诸侯,而蔺相如只是赵国宦官头领缪贤的门客。蔺相如由于完璧归赵的功劳,渑池会上的出色表现,被赵王任命为上卿,地位在廉颇之上。廉颇对此很不服气,扬言说,“如果我见到相如,一定当众侮辱他。”相如听说后,不愿与廉颇碰头。相如每次上朝,都称病不去,不想与廉颇争列次。有一次相如出门,老远看见廉颇,相如把车子调转方向躲避。相如的随从们实在看不下去了,纷纷要求辞别。蔺相如再三劝阻说,“你们看廉颇将军比起秦王来那一个厉害?”手下人都说,“廉将军不如秦王。”相如说,“秦王那么威严,我相如都能在朝堂上呵斥他,侮辱他的群臣,相如虽然愚笨无能,难道单单畏惧廉将军吗?不过,我想的是,强大的秦国之所以不敢出兵攻打赵国,只是因为赵国有我们二人啊。现在两虎相争,势必不能共存。我之所以这样做,是以国家之事为先,而以个人私怨为后啊。”廉颇听到这些话,赤裸上身背上荆棘,来到蔺相如家门口请罪。廉颇说,“我是粗俗的一介武夫,不知道您的胸怀如此宽广啊!”于是两人和好,成为同生死、共患难的朋友。
在苏州英仕达人力资源公司领导班子和中层干部研讨会上,罗四化由廉颇蔺相如的“刎颈之交”,说起了企业如何凝心聚力、共谋发展的问题。他说,“常言道,兄弟同心,其利断金。”英仕达公司十四年的发展经历一再证明,只有齐心协力,才能克服前进道路上的种种困难;只有踔厉奋发,才能收获希望田野上的累累硕果。俗话说得好,人心齐,泰山移;人多计谋广,柴多火焰高。我坚信,只要大家一条心,黄土照样变成金。我提议,从我做起,从现在做起,围绕“四个一”的目标任务,把英仕达公司建办得更加美好。
一是要明确一个定位。习近平总书记指出,就业是最基本的民生,事关人民群众切身利益,事关经济社会健康发展,事关国家长治久安。习总书记强调,促进高质量充分就业,是新时代新征程就业工作的新定位、新使命。罗四化和英仕达领导班子成员一致认为,在全面贯彻劳动者自主就业、市场调节就业、政府促进就业和鼓励创业的方针中,在持续促进就业质的有效提升和量的合理增长的过程中,英仕达人力资源公司应当而且能够发挥其服务功能和助推作用。为了把英仕达人力资源公司的公共服务平台搭建好,罗四化近年来密切关注经济社会发展的趋势,及时掌握全国各地人力资源供需动态,针对劳务市场的新特点和新要求,提前在全国各地有针对性地设立连锁机构或分支机构。迄今为止,英仕达已分别在云南、贵州、四川、重庆、河南等地,确定了加盟合作伙伴,先后在上海,安徽的合肥、芜湖,江苏的无锡等地,设立了公司的分支机构。为了最大限度地调动管理层的工作积极性,罗四化坚持把英仕达办成股份制企业,保证合伙人(出资人)、业务骨干持有一定比例的股份。
二是要弘扬一种精神。罗四化深知,在瞬息万变的市场环境中,人力资源服务必须紧跟时代步伐,不断创新服务模式,以满足客户多样化、个性化的需求。他认为,为了英仕达公司的可持续、高质量发展,英仕达不仅要有先进的技术和卓越的服务品质,而且更要有良好的企业文化氛围。为此,他积极倡导并努力践行“以人为本、诚信服务、创新发展”的企业精神,鼓励员工们开拓进取、勇于担当,共同为企业的发展贡献力量。在罗四化眼里,“以人为本”是企业精神的基石,要时刻关心员工的成长和发展,为他们提供良好的工作环境和培训、晋升的机会,激发他们的工作热情和创造力;在员工们心目中,“诚信服务”是企业的生命线,为客户提供优质服务,既包括提供真实准确的招聘信息,又包括保护求职者的隐私和权益,还包括为雇主提供高效的人力资源解决方案;在公司管理层看来,“创新发展”是企业保持竞争力的关键,英仕达既要不断探索新的服务模式和产品,以满足客户需求和市场变化,又要鼓励员工敢闯敢干,共同开创企业发展新局面。
三是要锻造一支团队。近年来,罗四化以“四个具有”为目标,着力打造一支“过得硬”的人力资源服务团队。其一,要具有前瞻眼光。根据客户的发展目标、资源现状、管理模式及企业文化等,制定切实可行的人力资源管理规划和工作方案;其二,要具有奉献意识。引导员工们树立“企兴我荣、企衰我耻”的荣辱观,积极为企业发展献计献策,共同为打造“百年企业”出力流汗。其三,要具有协调能力。注重与不同群体、不同个体保持沟通交流,通过及时、高效地协调各方关系,从而保证企业整体目标任务的圆满完成。其四,要具有人文情怀。罗四化以身作则,率先垂范,积极培植企业人文情怀,通过对员工的关怀和支持,营造团结友爱、共同进步的浓郁氛围,培育健康向上的企业文化,不断提升团队的整体素质。
四是要成就一番事业。俗话说得好,“不行春风,难得秋雨”。罗四化在创业征程上笃行不怠,颇有斩获;英仕达公司在发展道路上高歌猛进,成绩斐然。近年来,仅仅是英仕达公司获得的荣誉,就令人目不暇接。公司先后获得苏州市和常熟市“守合同重信用企业”,“常熟市人力资源诚信单位”,“常熟市服务重点企业用工联盟成员单位”,“常熟市物流行业进取型先进企业”,“常熟市物流行业创新型先进企业”,“江苏省人力资源服务3A级机构”,“常熟物流协会叉车定点培训基地”,“顺丰集团苏州区业务高峰优秀供应商”,“顺丰集团双十一和双十二高峰突出贡献人力资源服务商”,“常熟市人力资源服务综合实力十强机构”,“常熟社保扩面工作先进人力资源机构”,“常熟人力资源协会同心共建奖”,“常熟人力资源协会同心抗疫奖”,“常熟人力资源协会爱心捐赠奖”,“常熟市人力资源服务先进模范奖”等殊荣。
2024年3月上旬的一天,罗四化又在阅读《史记·高祖本纪》。刘邦驾崩前夕,曾在病榻上与夫人(吕后)有一段对话。吕后问高祖,“陛下百年之后,如果相国萧何也死了,让谁来接替他呢?”高祖说,“曹参可以。”又问曹参以后还有谁适合,高祖说,“王陵可以。不过,他有点莽撞刚直,陈平可以帮助他。陈平才智有余,但是很难独自担当大任。周勃深沉厚道,缺少文才,但安定刘氏天下的一定是周勃,可以让他担当太尉一职。”吕后再追问后面的人选,高祖说,“再以后的事,也不是你所能知道的了”。
在苏州英仕达人力资源公司领导班子成员座谈会上,罗四化对此有感而发。他说,刘邦在病床上的三答真了不起!汉帝国三任相国分别是萧何、曹参、王陵等人,而这三届班子的人选可以说是非常恰当。一个帝王能看出三代领导核心,这在中国历史上几乎没有第二个。难怪毛泽东在1957年6月,曾在点评刘邦时说,“汉高祖刘邦比西楚霸王项羽强,他得天下一因决策对头,二因用人得当。”很多时候,我也在思考,也在问自己,5年后的英仕达会有什么变化?10年后的英仕达会有怎样的发展?20年后的英仕达将会是什么样的模样?最近,我的危机感和焦虑感明显增多了。三年疫情后,经济复苏缓慢,各行各业日子都不好过啊。在推动企业做优做强的问题上,我觉得自己强调客观不利因素的时候多了,而发挥主观能动性的愿望和动力变弱了;做事情求稳怕乱、患得患失的心态愈来愈明显了,而勇于尝试、不怕失利的胆魄愈来愈小了;与班子成员的交谈交心变少、变短了,对员工的关心了解也有“流于形式”的苗头……诚挚希望大家向我“开炮”,帮我查找身上存在的种种“毛病”,我理应闻过则喜,知耻后勇,争创佳绩。兄弟姐妹们,为了我们共同的理想、目标和利益,大家撸起袖子加油干吧!
班子座谈会上,大家的神情愈来愈肃穆,目光愈来愈坚毅……