开拓进取，创新发展—记金萍国际货代发展纪实
常熟市金萍国际货运代理有限公司自1997年成立以来，已经走过了20多年的历程，公司秉持“崇尚协作”、“追求共赢”的发展理念，开拓进取、大胆探索、努力实践，逐步成长并发展壮大，目前已拥有辐射全国的庞大物流线路。2017年实现营业收入近2亿元，2016年被中国物流与采购联合会评定为AAAA级物流企业，2017年被授予“常熟市现代物流协会企业创新进步奖”的荣誉称号。
一、 注重发挥企业资源优势，不断做精做大专线业务
资源是企业核心竞争力的源泉，是企业维持竞争的优势基础。在竞争激烈复杂多变的常熟物流行业中如何能保持市场份额，并占有一席之地，如何既能服务老客户又能不断开发新客户，是每一个金萍人一直在思考的问题。
从企业的各种资源和能力中找出企业的特殊资源和优势，并加以整合，获得企业竞争优势，是金萍人一直努力的方向。
公路运输业作为目前国内市场的主流运输方式，承担了至少超过70%的份额。而公路专线运输又占到了其中70%以上的份额。
所以金萍物流结合当地的市场状况和公司的业务特点，专门开辟了常熟至宁波、山东等地的专线业务，并在当地设立了分公司以及办事处，以便于更好地服务于两地的客户。
对于专线业务的要求就是整合更多同方向的资源集中分流，做到节约，达到公司、客户提高公司收益双增的双赢局面，也大大提高了物流的时效性。
在专线的建设方面，我们主要从接单审单、精确报价、调车配车几个方面精准切入并取得了良好的效果，并获得了客户的一致好评。
二、努力构建与制造业贸易业融合发展的服务供应链体系
本公司的客户群主要以制造业为主，制造业作为我国的主导产业，属国民经济第二产业，而物流业属服务业的一种，是国民经济的第三产业。两者如何融合发展，直接影响着我国工业化水平，对我国经济发展有着深远的影响。制造业与物流业并不是两个分割的个体，他们之间有着密不可分的联系，互相服务，互相促进，互为生产要素，制造业的发展离不开物流业，物流业的存在也离不开制造业，在很大程度上相互影响，相互制约，共同发展。
那么如何让公司更好地服务于市场，服务于制造业，形成供应链体系，并在未来发展中立于不败之地，是我们首先要思考的问题，只有更好更快的适应市场需求，才能使企业更具竞争力。
公司为了更好地服务客户，每月都能与新老客户开展联谊座谈会，认真听取客户提出的宝贵意见，积极改正工作中的不足，并对工作对接中产生的一系列突发事件等问题进行有效沟通，避免产生误会，使公司与客户双方的合作更高效、便捷，在消除价格敏感的同时，更能体验到我们真诚的服务，让制造业和物流业无缝对接。
我们和客户的合作建立在相互信任的基础上，因此在竞争激烈的常熟物流行业中，公司牢牢占有一席之地。目前，金萍物流已与常熟诸多有实力的制造业企业建立了长期的战略合作伙伴关系。
三、坚持安全诚信务实的经营理念，塑造良好的企业形象
良好的企业形象就是企业的生命线，为了维护好企业的生命线，企业坚持心系客户，诚信经营，并把落实安全措施责任，做好行车安全工作放在第一位。
公司始终把安全生产放在首位，作为道路运输企业，员工的生命财产安全高于一切。公司经常组织驾驶员进行安全培训学习，消除疲劳驾驶、超速超载驾驶等一切安全隐患，多年来，企业从源头上控制安全事故的发生。
在坚持安全生产的前提下，如何去提升企业形象，靠的就是诚信经营，急客户所急，想客户所想，坚持站在客户的立场去思考问题，解决问题。信誉和形象是企业的一种无形资产，是企业经营成败的重要因素，良好的信誉和形象对企业的生存竞争，有着至关重要的作用。
物流企业如何树立良好的企业形象，无非就是两点：优秀的服务和美好的产品（物流线路）。随着社会的不断进步，市场经济的快速发展，客户的需求也在不断的提高，客户对物流业的服务也提出了更高的要求，所以企业内部要各部门联动，做到用心服务、耐心服务、主动积极服务，才能在激烈的市场竞争环境中脱颖而出赢得客户信赖。
一个企业要做大做强除了安全生产、优质服务以外，最重要的一点就是诚信，在当今的信用社会，不管是个人还是企业，无信则不立，在企业无论是对内部的员工还是外在的客户必须把诚信放在第一位，否则就会像“狼来了”故事中的主人公一样最终害了自己。所以应当结合诚信理念，全力加强对全体员工的诚信意识，使公司上下能够形成一股诚实守信的风气，实现公司的又快又好发展。
四、 努力开拓市场，不断增强企业发展后劲
为了努力开拓市场，不断增强企业的发展后劲，公司抓住国家实施“一带一路”的发展战略和西部大开发的机遇，寻求新的发展途径。
一是抓实地考察。去年年初公司派出了实习考察小组赴新疆进行了实地考察，在考察过程中，我们发现，新疆地区特别是在吐鲁番，有大量的矿产资源、能源资源，然而开采出来以后运力严重不足，没有几个成规模的运输公司，基本停留在散兵游将的个体户时代，而相对的客户群体基本都是国企央企，他们都迫切的需要有经验有规模的物流企业给他们提供相配套的完善的物流服务。我们认为这是一个巨大的物流市场，经过深入的交流与协商，在当地政府及有关部门的支持下，当即和当地的客户签订了合作协议。在公司开业后，不断有企业负责人登门拜访，目前订单不断，业务量急剧上升，我们认为我们有责任也有义务把长三角地区的先进物流理念带到西部地区，为西部地区的经济建设做出积极的贡献。
二是克服困难，迎难而上。在实际运营中我们也遇到种种困难。比如戈壁滩手机无信号、内地驾驶员无法适应当地气候、路况差车辆维修率高、加油站非24小时营业等。发现问题就得解决问题。手机信号差、卫星定位服务无法正常使用，我们就给车辆分组，每一组配备一卫星电话，每一车配备一对讲机，基本解决了路上的沟通问题。内地驾驶员无法适应当地气候，我们就招聘当地的驾驶员。车辆维修率高，在外维修不及时将耽误生产运输，我们就自己成立车辆修理队，提供24小时全天服务。加油站晚上停业，我们就向自治区申请自行配备油库。
经过了近一年的艰苦奋斗，目前公司的各项工作已走上正轨，物流运输量增长了近一倍，客户对我们的满意度也越来越高，公司上下对在新疆地区做好物流经营工作的信心更足，职工的工作热情空前高涨。
展望未来，公司在发展壮大的同时，更觉得任重而道远，我们将不忘初心，开拓创新，不断提升企业的管理水平，努力增强企业的发展后劲，为常熟市的物流业发展做出新贡献。
